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一流接客への転換点:研修による言葉遣いと態度の改善

研修のご感想 研修前と後では、接客スキルの向上に間違いなく繋がっている。 月に一度、販売部門7店舗のスタッフが一同に集まり、  ロールプレイ...

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研修のご感想 感想はマナー講習はやればやるほど奥深いと感じました。 社内の雰囲気がよくなった。お客様へのレスポンスがよくなった。 来社される...

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接客の印象を一新:アンガーマネジメントとクレーム対応の実践

研修を行った結果や感想をお聞かせください Mサポート様にはこれまで約2年にわたり、毎月講義して頂いております。 受講前は、それぞれが我流でお...

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