M Support / エムサポートについて

企業の価値は働く人の

「やりがい」
の大きさで決まります

やりがいを大きくするのは
「成長の実感」

仕事のモチベーションには「自己成長の実感」が大きくかかわっています。成長とは、仕事のスキルだけでなく、働く人の考え方、物事の捉え方、向き合い方、つまり人としての成長を含みます。
マナーやコミュニケーションは単に型の習得ではありません。
研修を通して、お客様が自らの「成長を実感」すること、それを「習慣化」することを M Support は目指しています。
働く人の可能性とやりがいを最大限引き出すことが、企業価値を高めることにつながります。

SERVICES

3つのサービス

ビジネスマナー研修

  • 新人社員研修
  • 中堅社員研修
  • 管理職研修

コミュニケーション

  • 社内コミュニケーション研修
  • アンガーマネジメント研修
  • アサーション研修

コーチング

  • リーダーシップ研修
  • 社内カウンセリング研修
  • 経営者向けコーチング研修

サービス一覧を見る

新人社員研修

新人社員研修

icon60分

新入社員向けの研修では社会人として「基本的な型」を身につけることから始まります。なぜそれが必要とされるのかから理解を深めていきます。ふるまいにしても形だけを真似るのではなく、敬意や配慮といった精神を理解して動作を合わせることで型となります。

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中堅社員研修

中堅社員研修

icon60分

中堅社員は会社の中核を担う方ですので、次のリーダーとして上に立つという目的で研修を受けます。業界や企業によって年齢層も担当業務も十人十色ですので、1人1人に合わせた研修方法をご用意します。研修を通して中核メンバー育成のお手伝いをいたします。

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管理職研修

管理職研修

icon60分

管理職研修では組織の成果を持続的に出せる人材となることを目的としています。管理職の方は責任があり背負うものがあります。自分が成果を出すというより社員が成果を出せるよう促す動きが求められます。「成果を上げる人材を育成する能力」を鍛えましょう。

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社内コミュニケーション研修

社内コミュニケーション研修

福山市でコミュニケーション60分

社内コミュニケーション研修では社員同士のコミュニケーション不足による悩みを解決する第一歩を学びます。昨今、人間関係や離職率といった点で悩まれる企業様が増加しています。この研修でコミュニケーションの基礎を学び、悩みを解決に導きましょう。

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アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修

icon60分

アンガーマネジメントとは、怒りの感情をコントロールし冷静に物事を判断することを指します。仕事中についカッとなり感情的になってしまう、それにより組織内の雰囲気が悪くなるといったお悩みに応えます。怒りの管理で冷静さを手に入れましょう。

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アサーション研修

アサーション研修

福山市でコミュニケーション研修60分

アサーションとは自他尊重であり、コミュニケーションやアンガーマネジメントと密接に関係しています。コミュニケーションは相手と自分を尊重しつつ伝えたいことを伝えられるのが理想です。その基本を学ぶことでより円滑に業務が回転します。

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リーダーシップ研修

リーダーシップ研修

福山市でリーダー育成60分

リーダーシップ研修では、チームリーダーとして成果を出す若手リーダー育成研修を実施します。リーダーに求められる資質・知識を学び、合わせてコーチングを学びます。研修を通じて、リーダーとしての伝え方や𠮟り方など必須能力を習得していきましょう。

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社内カウンセリング研修

社内カウンセリング研修

福山市でメンタルケア60分

社内カウンセリング研修は、社員様向けの個人カウンセリングです。メンタルケアを通して自己肯定感や自己効力感を向上させます。時代の流れで雇用環境や個人の考え方にも変化が生じています。カウンセリングを通じて時代の変化に適応していきましょう。

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経営者向けコーチング研修

経営者向けコーチング研修

60分

経営者向けコーチング研修では、自分自身をコーチングします。経営者の悩みの多くは「人」に関することですので、ご自身を理解することが悩みの解決につながります。研修を通してご自身をコーチングし、組織全体に影響を与えるメンタルを鍛えましょう。

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M Supportの企業研修

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CASE STUDY

実例紹介

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一流接客への転換点:研修による言葉遣いと態度の改善

研修のご感想 研修前と後では、接客スキルの向上に間違いなく繋がっている。 月に一度、販売部門7店舗のスタッフが一同に集まり、  ロールプレイ...

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基本から応用まで: 全社員が体験したビジネスマナー研修の効果

研修のご感想 感想はマナー講習はやればやるほど奥深いと感じました。 社内の雰囲気がよくなった。お客様へのレスポンスがよくなった。 来社される...

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接客の印象を一新:アンガーマネジメントとクレーム対応の実践

研修を行った結果や感想をお聞かせください Mサポート様にはこれまで約2年にわたり、毎月講義して頂いております。 受講前は、それぞれが我流でお...

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プロフィール

M Support
前田 明子/Maeda Akiko

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研修実施までの流れ

01

ご相談

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希望される研修のテーマをお聞かせください

02

ヒアリング

ヒアリング

具体的にヒアリングさせていただきます(無料)

03

お見積り

お見積り

最適なカリキュラムでご提案させていただき、お見積りのご提案をします

04

実施

実施

日程・内容を調整し当日を迎えます

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